Renseignements sur l’abonné canadien
Enquêtes canadiennes
La Société effectuera des recherches et répondra à votre demande dans les sept jours ouvrables. Veuillez fournir les informations suivantes afin que nous puissions enquêter efficacement sur votre demande.
Pour votre commodité, cliquez sur le lien ci-dessous si vous souhaitez également déposer une plainte auprès du CPRST.
Sincerely,
MagicJack Service à la clientèle
Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) est une agence indépendante dont le mandat est de résoudre gratuitement les plaintes des consommateurs concernant leurs services de télécommunication et de télévision, et les plaintes des clients des petites entreprises concernant leur service de télécommunication. Si vous avez une plainte concernant votre service téléphonique, sans fil, Internet ou TV, vous devez d’abord essayer de le résoudre directement auprès de votre fournisseur de services. Si vous l’avez fait et que vous n’avez pas réussi à trouver une solution satisfaisante, le CPRST pourrait vous aider.
Pour en savoir plus sur le CCTS, vous pouvez visiter son site Web à www.ccts-cprst.ca or call toll-free at 1-888-221-1687.